DATOS DE LA EMPRESA
Denominación social: “INTUATE ENERGY S.L.”
Domicilio: C/ La Múnia 56, Nave 1008720 - Vilafranca del Penedés (Barcelona)
C.I.F.: B64926280

PRIMERA. Objeto.

Estas condiciones generales regulan la compraventa de todos los productos comercializados por “INTUATE ENERGY S.L.”, sea cual sea la forma de adquisición (presencial, a distancia, “on line”, etc.).

El propósito de las presentes “CONDICIONES GENERALES DE VENTA” es informar a los Compradores profesionales de las condiciones y modalidades en las que “INTUATE ENERGY S.L.” procederá a la venta y entrega de los productos adquiridos y, en segundo lugar, informar sobre los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de los productos por parte de “INTUATE ENERGY S.L.”.

El cliente, al realizar un pedido, reconoce conocer con carácter previo a la realización del pedido las presentes “CONDICIONES GENERALES DE VENTA”, y las acepta total y plenamente.

Las presentes “CONDICIONES GENERALES DE VENTA” incluyen las Condiciones Generales de uso del Sitio web de “INTUATE ENERGY S.L.” y se completarán con las disposiciones de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

SEGUNDA. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican exclusivamente a las compraventas efectuadas por clientes profesionales de ““INTUATE ENERGY S.L.””, quedando excluidos los consumidores finales, por lo que no es de aplicación la Ley General de Defensa de los Consumidores (Real Decreto legislativo 1/2007), ni cualquier otra norma en materia de consumo.

TERCERA. Formalización del contrato

La aceptación de un pedido por parte del Comprador implica la aceptación íntegra de estas condiciones generales.

El contrato se considerará formalizado en el momento en que “INTUATE ENERGY S.L.” confirme el pedido por escrito o mediante correo electrónico.

CUARTA. Precios y condiciones de pago

Los precios de los productos serán los indicados en la oferta comercial vigente en el momento de la aceptación del pedido, excluyendo impuestos, tasas y gastos de transporte, que serán detallados por separado.

El pago deberá realizarse en los términos acordados en la factura proforma, presupuesto o factura. En caso de retraso, se aplicarán intereses de demora conforme al artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

Igualmente se aplicará una penalización de hasta #40,00 €# por cada factura impagada, sin perjuicio de repercutir también al Comprador los gastos que por la devolución de los efectos para su cobro (bien sea letra de cambio, pagaré, o recibo domiciliado) haya tenido que asumir “INTUATE ENERGY S.L.”.

QUINTA. Entrega de los productos

Los plazos de entrega serán los indicados en la confirmación del pedido. “INTUATE ENERGY S.L.” no será responsable de retrasos debidos a causas de fuerza mayor o imputables al transportista, o en retrasos de fabricación de productos a medida para el cliente.

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transferirá al Comprador en el momento de la entrega.
En su caso, la entrega de los productos se realizará conforme al “INCOTERM” establecido en el pedido o contrato correspondiente.

SEXTA. Garantía

Todos los productos comercializados por “INTUATE ENERGY S.L.” cuentan con una garantía de doce (12) meses desde la fecha de entrega.
La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento, pero no incluye daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta o manipulación por parte del Comprador.
En caso de defecto cubierto por la garantía, el Comprador deberá notificarlo por escrito a “INTUATE, S.L.” en un plazo máximo de quince (15) días desde su detección.

SÉPTIMA. Devoluciones y retornos

Por no conformidad: El Comprador podrá devolver productos que no se ajusten a las especificaciones del pedido en un plazo de siete (7) días desde la recepción, siempre que estén en su embalaje original y sin uso. Los gastos de devolución serán de cargo del Comprador.

En periodo de garantía: Los productos defectuosos, cuyo defecto se haya puesto de manifiesto durante el periodo de garantía establecido en la condición general anterior, serán reparados o sustituidos sin coste adicional para el Comprador, incluyendo gastos de transporte.

No se aceptarán devoluciones por no conformidad sin la previa autorización escrita de “INTUATE ENERGY S.L.”. Tampoco se aceptarán en el caso de pedidos relativos a:

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados o desarrollados especialmente para el cliente “a medida”. El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Cualquier comunicación por defectos en el producto servido, sea por no conformidad, o por algún tipo de defecto, deberá efectuarse a la dirección de correo electrónico ….

OCTAVA. Venta online

Las compras realizadas a través de la página web de “INTUATE ENERGY S.L.” estarán sujetas a estas condiciones generales y a las disposiciones específicas de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

“INTUATE ENERGY S.L.” garantizará que la información sobre los productos, precios y condiciones de venta sea clara, accesible y actualizada.

El Sitio web de “INTUATE ENERGY S.L.” estará regido por la legislación aplicable en España.

NOVENA. Limitación de responsabilidad

“INTUATE ENERGY S.L.” no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de los productos.

Igualmente, “INTUATE ENERGY S.L.” también limita su responsabilidad en los siguientes casos:

•  “INTUATE ENERGY S.L.” no se responsabiliza por las diferencias o inexactitudes que puedan existir en los productos debido a variaciones de los fabricantes, falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
•  “INTUATE ENERGY S.L.” actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet, falta de disponibilidad del Sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
• “INTUATE ENERGY S.L.” pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos; no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• “INTUATE ENERGY S.L.” no se hará responsable del mal uso y/o una incorrecta instalación de los productos, del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Comprador. Al mismo tiempo, “INTUATE, S.L.” tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Comprador. Es responsabilidad del Comprador devolver el producto correcto.
•  “INTUATE ENERGY S.L.” no será responsable de los daños derivados de un mal uso del Sitio web, ni de cualquier actuación fraudulenta realizada en base a la información que en el mismo se facilita.
• “INTUATE ENERGY S.L.” no se hace responsable de los posibles errores de seguridad o desconexiones que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático de la persona usuaria (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario o de la usuaria, utilizando para la conexión al Sitio web, o de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

La responsabilidad total de “INTUATE ENERGY S.L.”, en cualquier caso, estará limitada al importe total del pedido.

DÉCIMA. Resolución de conflictos

Las partes se comprometen a resolver de forma amistosa cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones generales, y acudirán a mecanismos alternativos de solución de controversias, como la mediación o la conciliación, con carácter previo a los Tribunales de Justicia.
En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

UNDÉCIMA. Protección de datos

“INTUATE ENERGY S.L.” tratará los datos personales del Comprador conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

DUODÉCIMA. Modificación de las condiciones generales

“INTUATE ENERGY S.L.” se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales, notificándolo al Comprador con una antelación mínima de treinta (30) días.

No obstante, serán aplicables al Pedido aquellas que el Comprador hubiere aceptado en el momento de realizar el pedido.

DECIMOTERCERA. Comunicaciones

Las comunicaciones del Comprador con “INTUATE ENERGY S.L.” serán electrónicas, de manera que, en el primer contacto con ésta, el Comprador debe proporcionarle una dirección de correo electrónico a la cual se dirigirán todas las comunicaciones por parte de “INTUATE ENERGY S.L.”. Igualmente, ésta le facilitará una dirección de correo electrónico donde el Comprador deberá dirigir sus comunicaciones.

A efectos contractuales, el Comprador consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que “INTUATE ENERGY S.L.” envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

En caso de modificar cualquiera de las partes sus direcciones de correo electrónico, deberá notificarlo a la otra parte. Si no lo comunica, se considerarán plenamente válidas las notificaciones dirigidas por cualquiera de las partes a la dirección de correo electrónico que fuera conocida.